【 AMITY 退換貨政策 】
感謝您對 AMITY 的支持與喜愛！為了保障雙方權益，請於購買前詳細閱讀以下退換貨條款。下單即視為同意本賣場之規範。
■ 關於代購與退換貨規範
1 本店商品多為代購選品服務（依消費者要求自韓國官網或店家採購之客製化給付），除商品有重大瑕疵外，不接受個人因素（如：個人不喜歡、與想像不符、尺寸不合、與預期有落差等）之退換貨。
2 出清優惠 / SALE 商品 屬於特價出清，售出後恕不接受任何退換貨服務，下單前請務必確認。
3 韓國代購商品有時會遇到品牌突然斷貨的情況，若遇此不可抗力因素，AMITY 將會在第一時間主動通知，並為您辦理退款或轉為官網購物金。
■ 瑕疵定義與說明
若收到商品後發現有寄錯或重大瑕疵，請勿擔心，AMITY 將會全額負擔來回運費並為您辦理退換貨。
【 重大瑕疵定義 】
包含：大片無法自行清洗之髒污、嚴重破損、嚴重版型歪斜、拉鍊損壞無法使用、或大面積脫線等影響穿著之重大問題。
【 非瑕疵範圍說明 】（以下情況不屬於瑕疵，恕不接受退換貨）：
製程痕跡： 些微線頭、輕微脫線、針織商品輕微漏針/混線、未開眼之釦洞（需自行剪開）。
尺寸誤差： 因每個人測量方式及工具不同，平量尺寸誤差 2-3 公分內皆屬國際驗貨標準之正常範圍。
商品氣味： 服飾在製程中的染劑氣味、布料本身氣味、或外包裝塑料袋氣味（因每人嗅覺敏感度不同，不列入瑕疵）。
色差問題： 商品皆會因拍攝光線、室內外燈光、以及各家手機/電腦螢幕顯示器不同而產生肉眼些微色差。
人為因素： 商品經下水洗滌後發生褪色、染色、縮水、變形，或穿著過後發生起毛球、勾針、破損、拉鍊扯壞等情況。
■ 退換貨流程與注意事項
1 拆封請全程錄影： 為確保雙方權益，包裹拆封時請務必「全程開箱錄影檢查」（需從未拆封的完整外箱/外袋開始錄起，且影片需清晰看見商品本體）。若無完整開箱影片，恕 AMITY 團隊無法受理任何瑕疵、少寄或漏寄之退換貨處理。
2 保持商品完整性： 退回之商品必須保持收貨時的全新完整狀態。若商品有以下任一情形，將不受理退換貨服務：
吊牌已被拆剪、毀損。
商品已下水洗滌、使用或修改。
商品殘留明顯使用痕跡（如：香水味、彩妝沾染、菸味、汗味、寵物毛髮等）。
3 聯繫時效： 請於「收到包裹 3 日內（含簽收當日）」聯絡官方 LINE，並附上完整開箱影片與瑕疵照片，小編會立刻為您處理，逾期將不受理。
※ 請珍惜自身信用與權益，若無故取消訂單、惡意棄單、或無故退貨達 3 次（含）以上，系統將自動列入永久交易黑名單，不再提供任何服務。
有任何問題歡迎隨時聯繫官方 LINE 客服
LINE ID：@295sjyvu（須加@）
AMITY 祝您購物愉快！
